本报讯 昨日下午，在我市召开的全省建设工作会议休会期间，省建设厅厅长查敏查看了我市“１２３１９”城建服务热线指挥中心。

城建“１２３１９”热线群众满意率逾九成

本报讯 昨日下午，在我市召开的全省建设工作会议休会期间，省建设厅厅长查敏查看了我市“１２３１９”城建服务热线指挥中心。

洛阳“１２３１９”城建服务热线自２００３年９月２９日在全省率先开通以来，累计收到市民传来的有关市政、环卫等方面的投诉９７６０条，办结９２７０件，办结率逾九成，群众满意率由刚开通时的２３％上升至目前的９２％。

查敏说，“１２３１９”搭起了政府与群众的连心桥，体现了政府为民、利民、便民的服务宗旨，今后要继续努力，把这个热线办得更好。

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